Política de Montagem

A Solar Magazine oferece a seus clientes, para alguns produtos selecionados, o serviço de montagem de móveis em dias úteis. A informação se o móvel adquirido possui serviço de montagem incluso estará indicado já desde o ato de sua compra.

O serviço de montagem é restrito para produtos vendidos e entregues pela SOLAR MAGAZINE e às regiões onde temos loja física. O prazo é estipulado pela loja mais próxima a partir da data do recebimento do produto e de acordo com a localidade de entrega.

Dentro do prazo informado, o montador fará contato por telefone com o cliente para confirmar o endereço, horário e disponibilidade do cliente em recebê-lo.

Caso a montagem não tenha sido realizada no prazo estabelecido, em algumas situações excepcionais isso pode ter sido causado por motivos diversos como a indicação de um endereço e/ou número de contato errado, incompleto ou inexistente, ou ainda a ocorrência de fatores naturais (chuva, enchentes, pandemias) ou humanos (greves, manifestações, acidentes).

A montagem só poderá ser realizada no endereço onde ocorreu a entrega e o produto deverá estar no local (cômodo e/ou andar) da residência, deixados pela transportadora, de acordo com a orientação do consumidor.

A solicitação de montagem com agendamento futuro deverá ser realizada diretamente ao montador, que fará contato antes da visita, podendo o cliente agendar o serviço com o montador por até 15 dias contados a partir da data da entrega.

Se o cliente optar pela montagem particular, a Solar Magazine não se responsabiliza por dano causado decorrentes da montagem incorreta, avaria e/ou falta de componentes.

A restrição da Solar Magazine ao serviço de montagem e/ou sua gratuidade é de acordo com a política de promoções praticada no período vigente, tipo de produto e /ou localidade onde reside o cliente, para as regiões onde não temos loja física, não havendo ingerência sobre a política de nossos parceiros do marketplace.